为把好监督执纪执法的第一道程序、第一个关口，宁安市纪委监委立足职责定位，充分发挥信访举报联系群众“连心桥”、问题线索“主渠道”、政治生态“晴雨表”作用，及时倾听群众诉求、回应群众关切，把群众利益坚决维护到位，推动解决群众“急难愁盼”，用心用情用力跑好监督执纪“第一棒”。
来访接待场所张贴信访举报宣传海报，引导来访群众依规依法反映问题；倾听群众反映问题和诉求，改进接访方式方法，着力将业务范围内问题受理好、业务范围外问题解释引导好；即收即办，严格按照规定时限和要求对信访举报进行分流转办，精准高效受理办理信访举报……宁安市纪委监委坚持减存量、遏增量并重，严格落实检举控告处理工作闭环管理，通过加大初信初访办理力度、积极规范开展核实告知反馈等多项举措提升信访举报办理质效。聚焦群众反映强烈的教育、乡村振兴等领域不正之风和腐败问题，及时筛选典型举报进行交办督办，确保相关问题得到严查实治。 为充分保障实名检举控告人权利，宁安市纪委监委严格执行“三反馈”机制，即初信初访受理反馈、办理过程阶段性反馈、办理结果反馈，增进举报人与纪检监察机关的互动互信。2023年受理的实名检举控告均已核实反馈。 “及时规范做好实名举报反馈工作，不仅是对纪检监察干部履职尽责的要求，更是提升群众获得感和满意度的有效桥梁，下一步，我们将常态化推进核实告知反馈工作，以信访满意度为抓手，用心用情做好接访工作，当好群众‘贴心人’”宁安市纪委监委主要负责人表示。
编辑：黄薪荟
一审：黄薪荟
二审：韩欣樾
三审：刘志强
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