【能力作风建设年】宁安镇纪委开展“走流程”体验活动

为扎实开展机关“能力作风建设年”活动，宁安镇纪委按照上级指示要求开展“走流程”工作，以办事群众的身份到镇服务大厅接待窗口等部门“走流程”体验，围绕公共服务事项，查实找准问题，推进整改落实，转变工作作风，着力解决群众痛点堵点难点问题。通过“走流程”亲身体验，镇纪委重点了解接待群众的事前准备、办事程序、办理情况告知以及应急处突注意事项等内容。通过以普通群众身份模拟办理相关业务，体验办事流程全部环节，详细了解窗口工作事项、办理程序、办事材料等服务信息，并对“走流程”中发现的问题进行分析研判，查找工作堵点，剖析问题原因，提出整改建议，补齐短板，建立长效机制巩固成果。     

镇纪委督促宁安镇窗口服务单位要进一步畅通群众办事渠道，完善窗口单位接待制度，推动服务和办理工作的高效开展，切实解决群众的操心事、烦心事和揪心事；要进一步加强内部管理、严格落实制度规范，在接待群众过程中要更加深入细致；要进一步增强窗口人员业务技能，提高化解问题和应急处突能力，为群众提供更加优质、便捷的服务。

编辑：王志爽 

审核：蔡雪松 

监制：吕琪